年初,雅韵红木家具总经理杜素苓做了件跟海尔张瑞敏当年类似的事,她把正在生产的一批红木家具在即将最后加工完成的时刻叫停,虽然没有像张瑞敏那样破坏性地砸了,但她要求这一批圈椅从此放在车间一进门最显眼的地方,作为一个耻辱性的标志,提醒着自己工厂的工人们:不管行业内对这样的小事情多么熟视无睹,甚至有意主动为之,但在雅韵,这样绝对不行!
原来,在生产过程中,工人在下料时,把圈椅最下面的一条横枰料下错了,本来应该用缅甸花梨,但用上了更为名贵的白酸枝,按理说,不算偷工减料,能轻松蒙混过关。但杜素苓坚决叫停。这给全厂上下很大震动,质量和诚信意识从纸面上逐渐走进了职工的心里。
因为红木产业鱼龙混杂,透支了消费者的信任。年以来,红木家具市场进入了寒冬。就在一片衰鸿之时,杜素苓却知难而上全身心投入到雅韵红木的经营当中。一方面出于热爱,另一方面她看到了痛点。
雅韵红木实际上早在年就成立了,股东是杜素苓和她的朋友们,目标是生产胶合板。但经过市场研究后,发现在大城生产胶合板没有优势,中途作罢。工厂在这期间为杜素苓和她的朋友们制作了一些红木家具,雅韵由此萌芽。
杜素苓打造雅韵第一件事就从真材实料抓起,于是就有了本文开头所述的一幕。杜素苓介绍,当前红木市场造假已经到了匪夷所思的地步,为了让消费者放心,雅韵在产品标签和合同上都要求员工写上所用红木的学名,而不是用某些统称打马虎眼,同时,会写明生产工艺,因为国家对于生产工艺都有相关的标准,大多不良商人就是在这两方面,坑蒙消费者。
杜素苓抓的第二个痛点是加工质量。雅韵的产品目前分为三个系列,其中“雅韵·至尊”严格按照京作传统流程制作,执行故宫明清家具旧藏的1:1比例。雅韵的工人师傅都具有十年以上行业经验,其中几个关键岗位的师傅经验更是超过了20年。杜素苓说:“这个行业如果毁就毁在产品质量上,哪怕你标明的是缅甸花梨,在实际加工中用了更为名贵的海南*花梨,也是对消费者的不负责任。这个行业,就需要一是一二是二,否则消费者会离红木越来越远,生存都成问题,谈什么百年企业!”
第三招是通过高端订制手段,挖掘新的客户群。为了让更多年轻人喜欢红木,雅韵推出“雅韵·时尚”系列,在传统工艺的基础上注入时尚元素。此外,因国际市场对中国红木家具的需求逐渐走高,杜素苓还把目光瞄向了国际市场。
第四招要打造一伙人,引进发挥内外人员的力量,以现代企业管理制度来提升行业中流行的作坊式运作方式。基于这样的认识,才投身红木行业一年多时间的杜素苓敢于大胆喊出:打造红木行业第一品牌的口号。
年,已经行医16年的父亲基于种种原因放弃行医,创办了自己的工厂。即使是做生意,父亲也更愿意干一点有技术含量的事情。他一遍遍给中科院写信,甚至亲自蹲守。最终,与中科院建立了联系,在地质所的帮助下开始了磨具生产。经过30多年发展,如今已成为行业内赫赫有名的廊坊菊龙五金磨具有限公司。
杜素苓深受影响,她决心把菊龙磨具的成功复制到红木行业,也就是今天野心勃勃的雅韵红木。也许,基于这份经历,基于这份野心,红木消费者今后可以多一个可以放心消费的选择。